Servizio di Analisi Recupero Dati

COME FUNZIONA IL NOSTRO SERVIZIO DI ANALISI RECUPERO DATI

• FASE 1- Acquista il servizio di Analisi Recupero Dati sul nostro shop: nel caso di accettazione preventivo finale, questo costo verrà stornato dal totale finale.

• FASE 2-  Spedisci il dispositivo con i dati da recuperare al nostro laboratorio: inserisci il supporto in una scatola di cartone robusta, con dimensioni sufficienti a contenerlo comodamente. Riempi lo spazio vuoto con spugna, plastica con bolle, o qualunque altro materiale utilizzato per trasportare prodotti FRAGILI. Se non hai nessun materiale appropriato, fai delle palle con carta di giornale per riempire gli spazi vuoti. Compila i moduli che ti sono stati inviati e inseriscili nella scatola. Evita la posta ordinaria, utilizza sempre vettori affidabili e assicura la spedizione. I dispositivi in arrivo sprovvisti di documentazione non saranno processati, seguirà (re)invio al mittente, con nota di variazione e con rimborso al netto delle spese di spedizione (trattenute da IT Easy Informatica). Se preferite è possibile anche consegnare di persona direttamente presso il nostro laboratorio.

• FASE 3- Entro 24/48 ore dal ricevimento del dispositivo da recuperare, effettueremo un primo test nel nostro laboratorio per determinare l’entità del problema riscontrato, e vi invieremo comunicazione. Nel caso in cui il vs. dispositivo fosse recuperabile direttamente all’interno del nostro laboratorio, vi comunicheremo un preventivo per il recupero entro 24/48 ore dal ricevimento del dispositivo, con una lista di files recuperabili o una percentuale complessiva. Invece, nel caso in cui il vs. dispositivo non fosse riparabile nel nostro laboratorio, deve essere inviato in uno dei nostri laboratori esterni per essere analizzato con strumenti più professionali, e, in tal caso, il preventivo per la riparazione impiegherà dai 7 ai 14 giorni, seguito, come sempre, da una lista di files recuperabili o da una percentuale complessiva.

• FASE 4- Conferma il preventivo per il recupero dei dati entro 7 giorni dal ricevimento. In caso di conferma, come scritto sopra, il costo dell’analisi iniziale vi verrà stornato dal totale del preventivo finale. Invece, nel caso in cui non accettaste il preventivo, il dispositivo vi verrà rinviato tramite corriere espresso.

• FASE 5- Restituzione file recuperati: entro 24 ore dalla conclusione delle operazioni di recupero file, i vostri dati, correttamente imballati con spedizione tramite corriere espresso, vi verranno riconsegnati su un supporto nuovo compatibile. Se preferite è possibile anche ritirare di persona direttamente presso il nostro laboratorio.